Pawsonal Box 是在香港成立，為狗狗提供訂閱禮物盒，旨在令狗狗驚喜與快樂。 每一盒都由我們用心挑選，每盒內含精選玩具、美味零食和貼心實用品，只為在牠每一次搖尾的瞬間，送上最真誠的喜悅。

• 2 款健康、讓狗狗垂涎的零食
  值得信賴的高品質品牌中精心挑選，採用天然優質食材製作，旨在為您的狗狗帶來健康與快樂
• 2個耐用玩具
  旨在讓您的小狗保持專注、活躍和搖尾巴。
• 1 件驚喜實用小物
  為您和狗狗的生活帶來更多便利。

免費送貨
每盒直送到家，免運費。

每月皆為全新精選、絕不重複 — 每一次收盒都是全新的驚喜。

1. 造訪我們的網站
前往我們的官方網站並開始您的 Pawsonal Box 之旅。
2. 選擇您的計劃
選擇每月、6 個月或 12 個月計劃，享受更高的價值和專屬優惠。

3. 讓我們認識你的狗狗
填寫我們不到 1 分鐘狗狗的測驗——告訴我們狗狗的體型、品種、領養日期／生日，任何飲食需求以及玩具類型。
4. 結帳並放鬆等待
完成訂單後，坐等我們為您準備一切（包括讓狗狗開心搖尾的驚喜！）

您的第一個 Pawsonal Box 將在 5 個工作天內送到您家門口 — 裡面滿載精心挑選的零食、玩具與愛心。

我們提供三種貼心尺寸 — 因為您的狗狗值得擁有最適合牠玩樂、啃咬與享受快樂的選擇。

放心吧 — 所有尺寸的價格都相同，您也可以隨時更新毛孩的尺寸。

小型：適合大多數 20 磅以下的狗狗

中型：適合大多數 21-50 磅的狗狗

大型：適合 50 磅以上的狗狗

不用擔心——所有尺寸的價格都相同。

💬 只需聯繫我們的團隊——我們的團隊很樂意幫助您的小狗的旅程更加快樂！

您將在下訂單後的 5 個工作天內收到您的第一個 Pawsonal Box — 免費送貨上門！

此後，您的禮盒將根據您最初的訂閱購買日期每月寄出（6 個月或 12 個月的套餐將按照整個訂閱期寄出）。如果您想在特殊場合提前送達，請聯絡我們的團隊—我們很樂意為您提供協助。 🎁🐶

如果您已經搬家或計劃搬家，請在下次訂購日期前至少 10 天更新您的送貨地址，以確保您的下一個包裹能夠送達正確的收件人。

更新方法如下：

1. 使用您的電子郵件和密碼登入您的帳戶。
2. 前往您的帳戶頁面並尋找編輯地址部分。
3. 輸入新的送貨詳情，然後按一下「儲存」 。
   

🐾 需要幫忙？請聯絡我們的團隊—我們很樂意為您提供協助。

非常抱歉！我們不希望您（或您的狗狗）有這樣的 Pawsonal Box 體驗。

如果您收到了錯誤的盒子，您無需退回 — 可以選擇：

• 與您身邊的其他毛孩分享，或
• 捐贈給您當地的動物收容所（每隻狗狗都值得被愛！）

請聯絡我們的團隊，我們會立即解決問題 - 並採取相應措施。

首次訂閱時，我們會在結帳時向您收取費用，之後每 30 天（從您最初的購買日期起）向您收取一次費用。您的月度套餐會自動續訂；6 個月或 12 個月的套餐將持續整個訂閱期。續約完成後，我們會寄送您的每月禮盒，確保所有內容都能準時送達。

您和您的團隊有多種選擇！您可以使用 Visa、MasterCard、American Express、Apple Pay 和 PayPal 付款。

您可以隨時透過管理訂閱更新您的付款詳情、送貨地址或方案類型。

如果您有帳戶：登錄，前往帳戶→管理訂閱，然後進行更改或選擇取消訂閱。
如果您以訪客身分結帳：請使用訂單確認或續訂電子郵件中的「管理訂閱」連結 - 無需登入。

每月訂閱：
您可以隨時取消；但是，為了避免被收取下一個訂閱期的費用，您必須在續訂日期之前取消。在續約日期或之後提交的取消申請將適用於下一個計費週期。取消申請不會退還任何已計費週期的費用。

固定期限訂閱（6 個月或 12 個月方案）：
這些計劃基於承諾，在訂閱期結束前無法取消或暫停。如果您的計劃啟用了最低訂購數量限制，則更改和取消將被鎖定，直到達到最低訂購數量為止。取消訂閱不會為任何已計費的訂閱期產生退款。

如果您還有其他問題，請聯絡我們的團隊- 我們很樂意為您提供協助。

我們商店中的某些商品可能以訂閱、預購或「先試後買」的優惠形式提供。本政策解釋了您如何管理或取消這些購買。

🔁訂閱

購買訂閱後，您將根據所選的時長和頻率接收定期配送。您的付款資訊將被安全存儲，除非您選擇提前付款，否則每次配送都會自動扣款。

部分訂閱會在到期時自動續訂。如果您不想續訂，必須在續約日期前取消。您可以在訂單確認和續訂郵件中找到訂閱管理鏈接，也可以透過您的帳戶頁面找到。

💳每月訂閱

當您訂閱定期的 Pawsonal Box 時，從您的第一個盒子發貨之日起，您選擇的付款方式將每 30 天自動收費一次。

您可以隨時取消每月訂閱；但是，為了避免支付下一個盒子的費用，您必須在下一個續約日期（與您原始購買日期相同的月份）之前完成取消。

每月帳單將以 30 天為一周期持續計算，直到您取消為止。

📦固定期限計劃

如果您承諾訂閱期限超過一個月的計劃（例如，6 個月或 12 個月的計劃），則您同意在整個訂閱期間內每月付款。

⚠️ 在固定期限套餐結束前取消並不免除您的付款義務。您仍將繼續按月付款，直到所選套餐結束，並且您將繼續收到最初訂購的所有禮盒。

我們不退貨——但我們保證解決問題

在 Pawsonal，每件物品都是精心挑選的——但我們知道並非每個驚喜都完美契合。

雖然我們不提供整箱或單件商品的退貨或換貨服務，但我們隨時為您提供協助。

如果某些東西不適合您的小狗，請隨時聯繫我們的團隊- 我們將盡力解決問題並讓小狗保持快樂。
你家狗狗還有多餘的用不完的玩意兒嗎？來分享給毛茸茸的朋友，或把它們捐給當地的庇護所——它們一定會非常感激的。 🐾